2021年(nián)5月(yuè)24日,經中國(guó)電(diàn)子工(gōng)業(yè)标準化技(jì)術(shù)協會(huì)ITSS分會(huì)評估與确認,我司通(tōng)過了運行維護服務能(néng)力成熟度(ITSS)三級認證,這标志(zhì)著(zhe)我司在信息技(jì)術(shù)服務标準化體系建設的道路(lù)上(shàng)取得了裡(lǐ)程碑式的進展,運維服務過程管理能(néng)力邁上(shàng)了一(yī)個(gè)新台階。
ITSS認證全稱Information Technology Service Standards,既信息技(jì)術(shù)服務标準,是一(yī)套成體系和綜合配套的信息技(jì)術(shù)服務标準庫,全面規範了IT服務産品及其組成要素,用于指導實施标準化和可信賴的IT服務。
通(tōng)過建立标準化的ITSS體系,一(yī)方面規範了公司服務的交付過程和結果,保證向最終客戶提供更加有效的、可靠的服務;另一(yī)方面實現了服務面向客戶的管理意識與服務導向的轉變,培養了一(yī)支專業(yè)化的運維服務過程管理團隊。未來,我司将繼續秉承“技(jì)術(shù)驅動變革”的發展理念,持續創新,不斷進取,為(wèi)産業(yè)發展提供有競争力、可信賴的産品、服務和解決方案。